1注文につき 990円(税込)、沖縄・離島へのお届けは1,320円(税込)がかかります。
1注文の購入合計金額が11,000円以上(税込)の場合は送料無料となります。
個別受けつけになる修理用パーツ販売は合計金額に関わらず下記の配送料となりますのでご了承ください。
本州・四国:990円(税込)
北海道・九州:1,320円(税込)
沖縄 ・離島:2,090円(税込)
配送について
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配送料はかかりますか?
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配送会社を教えてください
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ヤマト運輸で発送いたします。
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海外へ発送出来ますか?
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日本国外への製品発送は承っておりません。
日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。
転送サービスによる海外配送をご利用された場合、誤送、不良品の返品・交換対応はお受けできませんので、ご了承ください。
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発送までの目安はどのくらいですか?
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通常、2〜5営業日前後の発送となります。
ただし、ご注文状況や配送地域、天候によっては、最長で10日ほどかかる場合がございます。
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日時指定は出来ますか?
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弊社では日時指定日は承っておりません。
発送完了後の日時指定はヤマト運輸のサービスをご利用頂けます。
ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」ならLINEでの配達お知らせや簡単変更が可能です。
ヤマト運輸サイトで変更の場合は、発送メールに記載の伝票番号をご確認の上お手続きください。
■ヤマト運輸「クロネコメンバーズ」ご案内
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/
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お届け先を変更したいです
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出荷前の変更は注文確認メールに返信頂くかec@zanearts.comまでご連絡下さい。
※出荷手配の状況によりご要望にそえない場合があります。
発送完了メール受信後、配送会社へご相談ください。
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荷物が届きません
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交通事情や天候等の影響によりお届けまで遅延が起こる場合がございます。
発送後のお届けに関するご不明点は発送完了メールに記載してある伝票番号をご確認のうえ、配送会社へお問い合わせください。
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ヤマト運輸営業所留めで配送は出来ますか?
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ご注文の際、配送先住所にご指定の宅急便営業所の郵便番号・住所・営業所名、ご来店されるお客様の氏名と電話番号(営業所での受け取り時にご本人確認があるため)をご入力ください。
■営業所止置きサービス
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1448